2022年9月557期《集合數據 超級入口 無縫體驗再+1》

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本期《動腦雜誌》557期9月號,以「集合數據超級入口 無縫體驗再+1」為題,探討品牌如何絞盡腦汁,透過單一入口,嘗試解決使用者的多元需求,並提供優化的消費體驗,這對時間極度碎片化的生活者來說,愈是簡單、便利,就愈有促成快速買單的可能。


每逢三節送禮聊表心意之際,總希望收禮者感受到滿滿誠意。各物流服務、快遞公司,在三節期間忙的不可開交,讓送禮者在準備禮品前,需首先考慮是否能準時送上祝福,亦或算準點心糕餅送到時,會不會太接近保存期限,失了禮數。不少腦筋動得快的品牌,紛紛推出提貨券,想要解決產品效期、保存的問題。


近年興起的社交送禮平台「Line禮物」,選擇也愈來愈多元,舉凡國際精品、生活用品,餐廳等品牌應有盡有,其中電子票券的可保存性,也大幅提升生活者的使用率。


根據LINE禮物在今年7月發表的《XYZ世代送禮行為揭秘》報告顯示,一年來台灣使用者共送出超過1,200萬則禮物訊息,在尖峰時段更有超過200萬用戶送出禮物咖啡,帶動「禮物咖啡」的整體業績年成長5倍,此類新型態的購物模式,成為品牌電商市場的生力軍。


不只電商平台,也有企業將品牌App視為常駐在生活者手機裡的行動好夥伴,除了提供既有產品服務外,同時還會定期推出知識性內容,致力提供消費者不單純只是購物網站,更提高品牌黏著度。

 

2022年9月號557期目錄
創新觀點      
  編者的話 9

單一入口,解決多元需求

邱品瑜
  動腦45周年 10 提升台灣社會的整體奉獻力 盧世祥
  動腦為公益 12 「模糊」不再,台灣產業面臨「選邊」戰 謝冠雄
  數位趨勢 14 大缺工時代,人才發展計畫的新思維 王麗琳
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  趨勢觀察站 24

下一波包容浪潮襲捲全球

張玫
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Cover Story 42 集合數據 超級入口 無縫體驗再+1 楊子毅
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